本サイトで取り扱う商品はすべて食品となるため、返金・交換は一切承っておりません。

ただし、お届けした商品に破損、汚損等あった場合や、注文品と違う商品が届いた場合はその限りではありません。

■返金・交換の対象となる商品

■返金・交換対応の流れ

1. 商品の状態がわかるお写真を撮影してください。

2. お問い合わせフォームより以下を記載の上、商品のお写真を添付して送信してください

3. 一房の彩り運営事務局より今後の対応について1営業日以内に返信いたします。

以上で手続きは完了となります。

※宅配ボックスへのお届けや置き配など、一部適用外となる場合もあります。

＜返金・交換対応になった商品について＞

商品については対応が確定するまでは破棄せずに保管してください

ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが何卒ご了承ください。